全面的服务-信息系统运维
对于多数企业来讲，IT系统运维不是企业的核心业务，例如服务器监控、网络监控、系统备份、用户管理、系统升级等。面对曾出不穷的IT技术、越来越复杂的系统，企业IT运维工作的成本越来越大，并难以胜任。将非核心业务的IT运维交给专业的服务商去做，不仅可以降低运维成本，而且能为企业带来更好的IT运行环境。我们的IT运维服务，为客户带来以下价值：
- 降低IT运维成本，提高企业收益
- 无论是应用系统的升级还是基础设施换代，达到平滑过渡
- 让客户专注于自己的核心业务
- 获得行业技术专家提供的咨询
信息系统运维服务包括：
技术支持
- 通过电话、邮件、网络即时消息以及到达现场方式提供技术支持
- 远程PC控制
- 打印机设置和技术支持
- 桌面软件安装与设置
- 病毒库管理与定期病毒扫描
- 热修复和补丁
- 安全日志监控
- 备份和灾难恢复
- 间谍软件移除
系统管理
- 远程监控和管理
- 服务器Service/Daemon 监控
- 事件日志监控
- 通用服务器和帐号管理
- 系统审计
- 系统设置和维护
- IT资产管理
- 应用软件部署
- 软件升级计划和管理
- 网络设置和管理